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Você sabia que o gerenciamento de dados pode fazer sua empresa, finalmente, encontrar o diferencial competitivo que vai impulsionar as vendas e a reputação? Em um mercado extremamente competitivo, saber diferenciar seus serviços é a melhor forma de se destacar e alcançar o seu público. No segmento de óticas, há diversos meios que podem ser utilizados para melhorar a sua retenção de clientes e maximizar a lucratividade do seu negócio, como o controle de receita.

A gestão de dados é um aspecto fundamental para facilitar o acesso às informações de seus clientes e agilizar o atendimento. Além disso, o controle de receitas permite personalizar o seu atendimento e gerar um contato mais próximo do seu público. 

Este é um tema altamente importante para o sucesso do seu negócio e pensando nisso, separamos 5 passos para realizar o controle de receita que certamente irão ajudar você a destacar a sua ótica no mercado e melhorar seus resultados. Confira!

Por que é  importante fazer o controle de receita da ótica?

O controle de receita é muito importante para trazer um atendimento diferenciado aos clientes, potencializando as suas estratégias de marketing. Com um controle de receita eficiente, você terá mais praticidade e organização na hora de inserir as informações sobre o grau de seus clientes.

Hoje, com a tecnologia especializada para o segmento de óticas, é possível trazer mais agilidade ao dia a dia do seu negócio, favorecendo ainda mais o seu atendimento.

Além disso, esse processo também permite economizar tempo que pode ser direcionado para outras tarefas mais urgentes em sua ótica e maximizar os seus esforços para alcançar o sucesso.

Veja 5 passos para fazer um controle de receita eficiente em sua ótica

1) Invista em um sistema especializado para Óticas
Contar com a tecnologia é a melhor forma de destacar os seus serviços e evidenciar a sua excelência no mercado. Um sistema especializado em ótica é um serviço totalmente direcionado às necessidades do seu negócio, possibilitando muitos benefícios no processo. Com esse investimento, você terá como manter e organizar o histórico de clientes e receitas.

Assim, além de eliminar toda a papelada envolvida nesse processo, você terá todas as informações pertinentes ao seu público em um único sistema, facilitando a busca por dados e trazendo mais praticidade à sua rotina. Porém, contar com um sistema para ótica traz muitos outros benefícios para o seu negócio.

Como citamos, ele permite eliminar o uso excessivo de papel por meio da digitalização. Com os avanços da tecnologia e dos sistemas de comunicação, a emissão de nota, envio de boletos e notificações podem ser feitas por meio da internet. Assim, você contribui para o meio ambiente e evita o acúmulo de documentos no ambiente de trabalho.

2) Organize e segmente as conversas com os seus clientes

Outro importante passo para fazer um controle de receita eficiente em sua ótica é por meio da organização e segmentação de conversas. Em meio a rotina acelerada de sua ótica, é comum receber vários e-mails ou mensagens no WhatsApp de seus clientes, fornecedores e parceiros. 

Agora, imagine precisar contar somente com os dados de seus clientes e não conseguir devido à desorganização de sua caixa de entrada? Além de impactar diretamente no fechamento de uma compra, essa falta de controle pode atrapalhar na fidelização de seus clientes.

O seu e-mail e WhatsApp são fontes riquíssimas de informações — como as receitas dos clientes — e, por isso, exige uma organização eficiente para facilitar o seu acesso aos dados. A partir disso, você poderá organizar melhor o seu receituário e direcionar os seus esforços com maior sucesso.

3) Cadastre as receitas de seus clientes

Já se foi o tempo onde guardávamos pilhas de papel sobre qualquer tipo de transação. Hoje, é muito mais prático e eficiente realizar esse cadastro digitalmente. Por isso, para melhorar seu controle de receita na sua ótica, nada melhor do que registrar todos os dados pertinentes à compra de seus clientes em seu sistema.

Para isso, basta coletar o nome, endereço, telefone e grau da lente do comprador. Com o cadastro realizado no sistema, o acesso à informação se torna muito mais prático. Além disso, esses dados podem ser utilizados para desenvolver estratégias de fidelização ou para personalizar o atendimento com seus consumidores, gerando novas oportunidades de negócio para sua ótica.

4) Elabore alertas personalizados para os clientes

Um controle de receita eficiente envolve muito mais do que uma simples organização. Para isso, é preciso pensar como esse processo pode impactar no seu negócio e trazer resultados melhores para a ótica. O pós-venda é um ponto que pode ser beneficiado e trazer um atendimento diferenciado para os seus clientes.

A partir das informações coletadas dos seus consumidores, você pode emitir alertas para o seu público informando o prazo vigente das receitas e sugerindo uma nova consulta ao oftalmologista ou optometrista. Com isso, além de demonstrar um interesse na qualidade de vida dos seus clientes, você também desperta novas oportunidades de negócios com o seu público.

Um sistema especializado de ótica é capaz de automatizar o envio das notificações, possibilitando mais praticidade e eficiência ao criar uma relação mais próxima com seus clientes. Por isso, o investimento em tecnologia para ótica é a melhor forma de desenvolver o controle de receita e maximizar seus resultados.

5)Utilize o Armazenamento em Nuvem para Segurança e Acessibilidade

O armazenamento de documentos se transformou devido à evolução tecnológica. Hoje, não precisamos guardar nenhum dado ou informação localmente. Com os serviços de nuvem, é possível enviar seus arquivos para um servidor que possibilita o acesso remoto a essas informações a qualquer momento e em qualquer lugar.

Pronto! Viu como o controle de receita é importante para a sua ótica? Contar com um sistema especializado é a melhor forma de facilitar a sua rotina e trazer benefícios exclusivos para o seu negócio. O ÓTICOM traz uma solução para as óticas com soluções desenvolvidas sob medida para atender as necessidades do seu negócio.

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